كيف تمتص غضب الآخرين .. حسيب يعقوب !!

مختص بوضع الشروحات والدروس المتنوعة والتي تخص المنتديات
وجهاز الكومبيوتر والبرامج التي تتعلق بالكومبيوتر والإنترنيت
بإستطاعة زوارنا الكرام المشاركة في هذا المنتدى
صورة العضو الرمزية
حسيب يعقوب
مشرف
مشرف
مشاركات: 2121
اشترك في: الاثنين أكتوبر 04, 2010 7:07 pm

كيف تمتص غضب الآخرين .. حسيب يعقوب !!

مشاركة بواسطة حسيب يعقوب » الأحد نوفمبر 11, 2012 12:26 pm

إن من أفضل الوسائل في التعامل مع غضب الأخرين هو إفساح المجال لهم للتعبير عن مشاعرهم , و عدم مقاطعتهم , بل تركهم حتى ينتهوا من قول كل ما لديهم من كلام , و إظهار تأييدك لهم , و إحساسك بأن معهم الحق بأن يغضبوا , و بالتالي تنقلهم من مرحلة الهجوم عليك , و الدفاع عن آرائهم و مواقفهم , إلى مرحلة التفاهم و مرحلة البحث عن الحل ... و هنا حاول أن تجعله يرى بأنك تحرص للوصول إلى الحل , ليتعاون معك للوصول لهذا الهدف...
فالإنسان الغاضب يكون مثل الإبريق المملوء بالماء و البخار الحار , خطر الإقتر اب منه , و متى أفسحت له المجال , أخرج الضغط المتوالد داخل الإبريق , فتقل درجة حرارته....


يعني لازم نطول بااااااااااااااالنا

هههههههههههههه

العودة إلى ”منتدى الشروحات والدروس“